# 배달라이더 A씨는 다음 콜이 언제 올지 몰라 근처 찾아가는 쉼터에서 잠시 숨을 돌린다. A씨는 차와 간식 제공에 핫팩 등 방한용품도 얻고 이렇게 잠시나마 쉴 수 있는 공간이 있어 만족스럽다. A씨는 12월에 쉼터 운영이 끝나면 계속 이어지는 한파에 어디서 쉬어야 하나 걱정했는데 2월까지 연장 운영한다는 소식에 한시름 놓았다.
□ 서울시는 배달라이더, 퀵서비스, 대리운전 기사 등 이동노동자의 쉴 권리 보장을 위한 ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’를 지난 11월 27일부터 12월 29일까지 운영한 결과 총 4,700여명이 방문했다고 밝혔다. 시는 올겨울 기습적인 한파와 이동노동자의 높은 호응을 반영해 오는 2월 8일까지 연장 운영하기로 했다.
□ ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’는 소파와 테이블이 비치된 캠핑카 4대를 개조해 광화문 동화면세점 앞, 서울고속버스터미널 등 이동노동자들이 주로 일하는 지역 약 30여 곳을 순회 운영했다.
○ 쉼터는 캠핑카 내부에서 휴식을 취할 수 있을 뿐만 아니라 커피 등 다과와 함께 장갑, 핫팩 등 방한용품도 제공했다.
○ 2023년은 지난해보다 ▴캠핑카 운영 대수 증가(3대→4대) ▴찾아가는 지역 확대(20곳→30곳)하여 더 많은 이동노동자가 혜택을 받을 수 있도록 운영했다.
□ 특히 2023년은 주요 이용자를 기존 배달라이더, 퀵서비스 기사에서 대리운전 기사까지 확대하고 업종별 주 활동 시간대와 지역을 반영해 맞춤형으로 쉼터를 운영했다. 그 결과 2022년 이용자 수 2,510명 대비 약 2배 증가한 4,700여명이 찾아가는 이동노동자 쉼터를 이용했다.
○ 2023년 처음으로 대리운전 기사를 위해 심야(새벽)에 운영한 4호차는 일 평균 50명의 이동노동자가 찾으며 큰 호응을 얻었다.
| ※ 2023년 찾아가는 이동노동자 쉼터 이용자 수 총 4,717명
: ▴1호차 (640명) ▴2호차 (703명) ▴3호차 (2,203명) ▴4호차 (1,171명) |
<찾아가는 이동노동자 쉼터 현황>
| 구분 | 주요 이용자 | 장소 | 운영시간 | ’23년 이용자 수
(11.27~12.29) |
| 1호차 | 배달라이더 | 배달, 배송 업무 밀집 지역 | 9시~18시 | 640 |
| 2호차 | 12시~21시 | 703 | ||
| 3호차 | 퀵서비스 | 강남고속터미널 주차장 | 9시~18시 | 2,203 |
| 4호차 | 대리운전기사 | 광화문, 신논현역사거리 등 | 19시~익일 4시 | 1,171 |
| 합 계 | 4,717 | |||
※ 정확한 일정 및 장소는 서울노동권익센터 누리집(www.labors.or.kr)에서 확인 가능
□ 시는 최근 한파가 지속되면서 쉼터에 대한 이용자의 호응도가 높고, 이용자 수가 증가함에 따라 찾아가는 이동노동자 쉼터를 오는 2월 8일까지 연장 운영하기로 했다.
□ ‘찾아가는 이동노동자 쉼터’ 운영은 서울노동권익센터가 맡는다. ’15년 개소한 ‘서울노동권익센터’는 노동자 상담, 권리구제, 노동교육을 비롯한 취약노동자 권익 보호·지원 기관으로 올해부터 ‘한국노총 서울지역본부’가 서울시로부터 업무를 수탁받아 운영하고 있다.
□ 현재, 서울시는 찾아가는 이동노동자 쉼터 외에도 이동노동자의 안전하게 쉴 권리 보장을 위해 ▴서초 ▴북창 ▴합정 ▴상암 ▴녹번 등 5곳에 거점형(고정) 쉼터인 ‘휴(休)서울노동자쉼터’도 운영하고 있다.
○ ‘휴(休)이동노동자쉼터’는 건물 내부에 조성되어 휴게공간 내 컴퓨터, 안마의자, 혈압측정기, 휴대폰 충전기 등을 비치하여 다양한 서비스를 제공하고 있다.
○ 특히, 대리운전 수요가 많은 서초쉼터와 합정쉼터는 새벽 6시까지 운영하여 새벽까지 콜대기를 하거나 업무가 끝난 후 첫 대중교통을 기다리는 이동노동자들이 추위를 피해 쉴 수 있도록 했다.
○ ’16년 1호점인 서초쉼터 개소 후 현재까지 총 29만 9,315명의 이동노동자가 쉼터를 찾았고, ‘23년은 ’22년 대비 10%(4,886명) 증가한 총 53,249명의 이동노동자가 쉼터를 이용했다.
| ※ 2023년 휴(休)서울노동자쉼터 이용자 수 총 53,249명
: 서초(16,121명) ▴북창(10,474명) ▴합정(20,442명) ▴상암(3,154명) ▴녹번(3,058명) |
<휴(休)서울노동자쉼터 5개소>
| 명칭 | 개소 | 주요 이용자 | 위 치 | 운영시간 | ’23년 이용자 수 |
| 서초쉼터 | ’16.3. | 대리기사 | 서초구 사평대로 354 | 월~토 13시~6시 | 16,121 |
| 북창쉼터 | ’17.6. | 퀵서비스기사 | 중구 세종대로14길 38 | 월~금 8시30분~20시 | 10,474 |
| 합정쉼터 | ’17.11. | 대리기사 | 마포구 양화로 73 | 월~금 9시~6시 | 20,442 |
| 상암쉼터 | ’18.5. | 방송미디어종사자 | 마포구 매봉산로 37 | 월~금 9시30분~18시 | 3,154 |
| 녹번쉼터 | ’19.7. | 셔틀버스기사 | 은평구 통일로 680 | 월~금 9시~18시 | 3,058 |
| 합 계 | 53,249 | ||||
□ 조완석 서울시 노동정책담당관은 “이동노동자들은 취약노동자로서 쉼터가 서울시 이동노동자들의 쉴 권리 향상에 도움이 되길 바란다”며 “쉼터를 비롯한 다양한 노동환경 개선책을 마련해 이동노동자들의 건강권과 휴식권 보호를 위해 노력하겠다”고 말했다.
출처 : 서울시청















